240万次上门服务护新春 自如家服实现从“安家”到“护家”全维度覆盖

春运启幕，年味渐浓，当国人奔赴团圆、安顿春节生活之时，自如坚持 “春节不打烊”，旗下管家与家服团队全员坚守，以专业、高效的服务解决各类家庭生活难题，成为城市春节里的暖心服务力量。数据显示，2025 年自如全年上门服务超 240 万次，日均解决约 6883 个家庭的生活难题，用实实在在的服务为千家万户的幸福生活保驾护航。

作为深耕居住服务领域的品牌，自如始终围绕 “家” 做文章，不仅为城市租客打造多元化的居住选择，更以一站式生活服务填补居住后的生活需求空白。从居住端来看，自如打造了覆盖全生命周期的产品矩阵，涵盖分散式合租、整租、高端居住及集中式居住等多种类型，无论是单身青年的合租需求，还是家庭的整租期待，亦或是对高端居住体验的追求，都能在自如找到适配的居所，让城市奋斗者快速 “安家”。

如果说多元化的产品矩阵是为城市人搭建起 “家的港湾”，那么自如家服就是守护港湾的 “坚实后盾”。从家电维修、门锁更换到灯具检修，从日常保洁、搬家收纳到保姆服务，自如家服已形成保洁、搬家、清洗、维修、保姆、收纳 6 大品类的服务体系，全方位承接家庭生活中的各类需求。2025 年，自如家服累计修好 62 万台电器、24.7 万把门锁，重新点亮 15.5 万盏灯，一个个数字的背后，是专业的服务能力和用心的服务态度。

值得一提的是，自如家服的服务边界早已突破自如房源范畴，从服务 “自如的家” 延伸至 “更多人的家”，为城市中众多非自如家庭解决日常生活难题，让专业的居住生活服务惠及更多人群。在年关将至的时刻，自如家服的维修、保洁、搬家等服务依旧高效响应，为准备过年的家庭扫除后顾之忧，让大家能更安心地迎接新春。

从为城市人找到心仪的家，到守护每一个家的日常，自如正以全链条的服务，实现从 “安家” 到 “护家” 的全维度覆盖。春节期间，自如的服务者们依旧奔走在城市的各个角落，用坚守诠释责任，以服务传递温暖，让每一个在城市的家，都能拥有满满的年味与安心。

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