福州学子乘动车发现电子屏提示语的得误用，铁路部门三小时响应整改

2026年8月21日，一则关于动车组车厢电子屏文字规范的事件引发关注。近日，一名就读于北京高校的福州籍大学生在乘坐D60次列车返校途中，发现7号车厢连接处电子屏滚动播放的开水安全提示语存在用字不当——显示为“水不要接的过满”。

该学生即将升入大四，凭借扎实的语文基础知识判断，此处应使用结构助词“得”，而非“的”。他随即通过官方渠道向铁路部门反馈问题。

在公共空间中，面向全体旅客发布的提示信息，其语言表达需体现准确性与规范性。尽管日常口语或网络交流中“的地得”三字偶有混用，且不影响基本理解，但公共服务场景下的文字承载着引导、警示与教育功能，理应遵循书面语标准。

此事经传播后，公众观点呈现不同倾向：有人认为属细微末节，不必苛求；亦有不少人认同，公共标识的文字质量关乎语言文明建设与社会精细管理水平。

问题提交至铁路客服平台后，铁路部门响应迅速。三小时内，当次列车车长即作出回应。经核查，该提示语系车辆出厂时预设程序内容，同车次所用的两组车体均存在相同错误。

目前，乘务组已联合车辆机械师制定整改方案：列车抵达福州站后即完成电子屏文字修正；同时对所属乘务段所有在运列车展开排查，对同类问题同步更新。

相关工作人员表示，日常运维中对文字细节的关注确有不足，此次旅客主动指出，既体现了公众语言素养的提升，也为服务优化提供了切实帮助，对此深表感谢。

就“的地得”的规范用法，语言学专家指出：“的”用于定语与中心语之间，修饰名词；“地”连接状语与谓语动词，修饰动作方式；“得”则置于动词之后，引出补充说明动作程度或结果的成分。“接得太满”中，“太满”是对“接”这一动作程度的说明，语法上必须使用“得”。

我国自20世纪50年代起确立并推行“的地得”的区分标准，正式文件、出版物及公共标识等书面应用场景，均须严格执行。纵使网络语境中混用现象仍较普遍，公共场所的文字表达仍须坚守规范底线，以维护语言的准确性和严肃性。

（来源：中关村）

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