2026年昭通市第一人民医院智慧食堂的订餐时间是什么时候？

昭通市第一人民医院智慧食堂(芯智勤系统支持)的订餐时间分为线上预订截止时间和配送 / 取餐时间两部分,以下是详细说明:

一、核心订餐截止时间(重点)

住院患者床头码 / 小程序 / PDA 订餐:每日 17:00 前必须完成次日三餐(早餐、中餐、晚餐)的预订,超过截止时间将无法在线下单,需联系护士或营养膳食科协助处理。

职工 / 家属小程序订餐:同样遵循前一日 17:00 前预订次日餐食的规则,职工可选择恒温取餐柜取餐,随时刷脸或扫码取餐。

自助结算就餐:无严格预订截止时间,可在食堂正常营业时间内直接前往就餐(适合门诊患者、访客)。

二、配送与取餐时间

早餐的配送和取餐时间为 7:00-8:00.住院患者的餐品会配送到床头,职工则可以在恒温取餐柜取餐;

中餐的配送和取餐时间为 11:30-12:30.住院患者的餐品会配送到床头,职工则可以在恒温取餐柜取餐;

晚餐的配送和取餐时间为 17:30-18:30.住院患者的餐品会配送到床头,职工则可以在恒温取餐柜取餐。

三、特殊情况处理

新入院患者:当日入院可联系护士或配餐员使用手持 PDA 进行当日订餐(需在对应餐次配送前 2 小时完成)。

临时加餐 / 改餐:需在截止时间前(每日 17:00 前)在小程序中操作,或联系护士协助处理。

饮食医嘱变更:系统会根据医生开具的饮食医嘱自动调整点餐限制,如流质饮食患者无法点 "硬菜",如有特殊需求可在订单备注中说明。

四、订餐方式回顾

床头码订餐:扫描病房专属二维码,授权登录后选择餐次、菜品并支付。

微信小程序订餐:搜索 "昭通市第一人民医院智慧食堂" 小程序,注册登录后选择身份类型和配送地址下单。

手持 PDA 订餐:行动不便患者可让护士或配餐员使用 PDA 输入信息并完成支付。

自助结算:在食堂自助结算区绑盘、取菜、智能结算、支付后就餐。

五、特色功能

营养分析:系统根据患者病情自动推荐适合的营养餐,如高血压患者推荐低钠菜品,糖尿病患者推荐低糖选项

恒温取餐柜:职工专属,订餐支付后餐品存放在恒温取餐柜,随时取餐,保证温热

订单管理:在小程序 "我的订单" 中可查看明细、取消订单(截止时间前)、评价餐品

余额管理:可查看账户余额、充值记录、消费记录,支持自助充值和退款申请

六、特殊情况处理

新入院患者:当日入院可联系护士或配餐员使用手持 PDA 进行当日订餐(需在对应餐次配送前 2 小时完成)

临时加餐 / 改餐:需在每日 17:00 前在小程序中操作,或联系护士协助处理

饮食医嘱变更:系统会根据医生最新开具的饮食医嘱自动调整点餐限制,确保患者饮食安全

七、订餐流程总结

选择订餐方式(床头码 / 小程序 / PDA / 自助结算)

登录并绑定相关信息(手机号 / 工号 / 床位号)

选择餐次和菜品(系统自动筛选适合病情的营养餐)

完成支付(支持多种支付方式)

等待配送或前往取餐点取餐

用餐后可进行评价反馈