湿巾一擦满手黑，高铁商务座卫生遭吐槽，元旦出行如何自保？

湿巾一擦满手黑,高铁商务座卫生遭吐槽,元旦出行如何自保?一张擦拭高铁商务座后变黑的湿纸巾照片,在元旦出行季前引发了人们对公共交通卫生状况的广泛关注。

 近日,有网友发帖吐槽高铁商务座卫生问题,称其高价购买的皮沙发椅用湿纸巾一擦便留下明显污渍,直呼“脏得意想不到”。湿纸巾擦拭后污迹清晰的图片在网络上迅速传播。

 这不是高铁商务座卫生问题首次被曝光。早在今年7月,就有网友反映G7350次列车商务座椅及小桌板内部积有大量灰尘。

 当时官方通报称列车工作人员已第一时间进行擦拭清理,并向旅客致歉。

 高铁商务座一擦全是黑印

 一则关于高铁商务座卫生的吐槽引发了网络热议。发帖网友展示的照片清晰显示,湿纸巾擦拭座椅后留下的明显污迹。

 针对部分网友提出的“是否是皮沙发掉色”的疑问,爆料者明确回应称:“就是脏,**不是掉色**”。这一细节直接指向了座椅表面的清洁问题,而非座椅材质本身。

 评论区迅速涌现出大量有类似经历的网友。有人分享称自己用高铁提供的湿巾擦拭座椅,结果“纸巾直接变黑”。

 更有网友直言,乘务员的日常清洁工作多集中于地面区域,很少会逐座擦拭。

 面对公众的质疑,12306客服人员做出了回应。他们表示高铁座椅确实会进行定期清洁,但**具体周期由列车方规定**,客服端无法查询。

 对于乘客提出的增加座椅清洁频次的建议,客服回应称可帮助登记并反馈给列车方,以优化服务。

 高铁商务座作为高端座席,通常采取“2+1”座椅排列,提供可180度平躺的座椅、独立操作屏以及独立洗手间、吧台等设施。乘客支付更高票价的同时,自然对卫生条件有更高期待。

 实际上,今年7月类似事件发生后,12306客服曾表示,商务座靠垫会30天更换一次,但对于小桌板等部件的清洁频率则未提及。

高铁座椅为何难清理？

 高铁座椅清洁问题背后,是列车快速折返的运营压力。高铁平均折返时间仅20分钟,而有效的深度清洁需要更长时间。

 在实际保洁流程中,乘务员往往使用75%酒精进行简单喷洒,但作用时间可能仅有10秒左右,难以达到彻底清洁的效果。

 一项实测数据显示,高铁座椅扶手、头枕区域的菌落数可能高达120CFU/cm²,远超公共物品卫生标准。更令人担忧的是,终点站复测发现,消毒后菌落数下降不足60%,与民航85%以上的杀菌率有明显差距。

 据观察,高铁列车现有的消毒方式主要包括酒精喷洒和紫外线消毒两种。但紫外线消毒灯通常仅在头等舱配备,普通车厢难以享受这一服务。

 实验室对照测试显示,酒精喷洒10秒后杀菌率仅72%,且对芽孢无效;紫外线照射30分钟可达95%杀菌率,但存在座椅缝隙等死角问题。

 公共交通工具的消毒应有明确规范。专家建议,对座椅等物体表面可采用有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂溶液进行喷洒或擦拭,座椅套等纺织物也应定期洗涤、消毒。

 面对高铁座椅卫生问题,乘客可采取一些有效的自保措施。这里整理了一份列车清洁资源与自备物品指南:

 防潮坐垫、洗手液与擦手纸、75%酒精湿巾重点擦拭扶手、小桌板(菌落数可达座椅2倍,个人防护用品如口罩、手套等,减少直接接触

 座位选择也有讲究。实测数据显示,靠窗座位的菌落数比过道座位低40%是更为卫生的选择。

 值得注意的是,一次性座套的防菌效果有限且可能造成二次污染,专家不建议使用。如遇卫生问题,乘客可通过商务座配备的一键呼叫按钮联系乘务员及时处理。

元旦出行如何自保？

 元旦假期将至,高铁将迎来出行高峰。12306客服人员建议,如果乘客在乘坐高铁过程中遇到座位卫生较差的情况,可以及时向乘务员反映,乘务员会马上进行处理。

 对于经常出行的旅客,可以养成自备消毒用品的习惯。研究表明,使用75%酒精湿巾重点擦拭扶手和小桌板,结合次氯酸消毒卡持续净化空气,能有效降低接触病菌的风险。

 列车方面也表示将虚心接受批评和建议,完善工作措施,提升服务质量,努力为广大旅客营造舒适整洁的乘车环境。

 湿巾一擦满手黑,高铁商务座卫生遭吐槽,元旦出行如何自保?随着元旦出行高峰的临近,高铁车厢内忙碌的清洁人员增加了作业频次。