日订单量即将超过2000万单!京东外卖又崩溃了

 今日午间,多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况,“京东外卖崩了”话题再次引发热议。

据不完全统计,京东外卖在4月已经发生过两次大规模的系统崩溃。

 有网友表示:“势头大好但硬件没跟上,一次两次还好,次数多了这些数据背后是一个个早早订好外卖等着午休吃饭的人。”

 也有网友质疑,为什么京东外卖跟app显示的时间差距那么大。

 对此,有外卖小哥表示:“他们也没办法,京东平台只是计算了店里到你家的距离,并不会计算小哥手里有多少订单,小哥现在在哪儿,平台显示的是小哥手里只有你一家订单的情况下送到的时间和距离。”

 对此,京东客服表示,骑手接单在午间时段有可能出现人力不足的情况,有时候会出现长时间无人接单的情况,是正常的,具体配送与用户所在地区相关,客服目前尚未收到京东外卖系统出现崩溃的通知。

 数据显示,京东此前公布的全职外卖骑手为1.6万,曾宣布计划在3个月内招收到10万全职骑手。

 而在外卖数据上,4月15日,京东外卖宣布日单量突破500万单。

 4月24日,京东外卖日单量已突破1000万单,覆盖166个城市。

 5月13日,京东召开2025Q1财报电话会议,公司CEO许冉在谈到外卖业务时表示,京东外卖日单量预计很快突破2000万单。

 即便我们以10万全职骑手计算,想要送出这2000万单外卖,平均每个人每天就要送将近200单,即便让各平台公布的“单王”来送也是不可能的。

 因此,全职骑手与日订单量完全不匹配,高峰期自然会出现人力不足的情况。

 对此,也有网友给京东提了意见:“京东可以先从达达这边择优录取,将近130万的兄弟等着被安排,京东又正好需要。”

 截至2025年2月28日,京东共持有达达63.6%股权,为达达最大股东。

 据悉,达达最快也将在今年第三季私有化退市,正在成为京东当下业务布局的重要一环。

 达达的骑手团队主要由兼职众包人员组成,也包括来自外包配送机构的骑手。

 据公布的数据显示,目前达达快送平台上的活跃骑手人数约为130万。