微信生态全面拥抱AI：视频号、搜一搜、小店成增长新引擎

砍柴网消息：3月19日，腾讯控股（00700.HK）发布2024年第四季度及全年财报，数据显示，微信及WeChat合并月活跃账户数已增至13.85亿。在AI技术驱动下，微信生态加速升级，视频号、微信搜一搜、微信小店等新芽业务表现亮眼，成为腾讯生态增长的核心动力。

AI技术驱动生态升级，用户粘性与商业化能力双提升

2024年，微信生态通过深度整合AI技术，显著提升了用户体验与商业效率。其中，视频号总用户使用时长实现快速增长，主要得益于推荐算法的优化和本地化内容的丰富。AI技术不仅精准匹配用户兴趣，还推动内容创作者生态的繁荣，进一步巩固了视频号在短视频领域的竞争力。

微信搜一搜同样迎来突破，通过接入混元大模型、DeepSeek等AI技术，搜索的智能化与精准度大幅提升。目前，腾讯自研模型驱动的搜索结果已覆盖超过90%的问答类搜索需求，成为用户获取信息的重要入口。

微信小店GMV翻倍，“送礼物”功能激活社交电商潜力

作为微信生态商业化的关键一环，微信小店依托社交、内容与支付能力，打造了索引化、标准化的商品交易链路，用户参与度与交易转化率显著提高。2024年，微信小店全年GMV（商品交易总额）达到2023年的1.92倍，订单量同比增长125%。

值得注意的是，四季度上线的“送礼物”功能成为商家创新增长点。该功能基于微信社交场景，通过好友互动激发用户消费意愿，进一步释放了社交电商的潜力。例如，用户在观看直播或浏览商品时，可直接通过“送礼物”功能为好友购买商品，既增强了用户粘性，也推动了交易规模的扩大。

腾讯在财报中强调，AI技术将继续深度融入微信生态，未来有望新增更多AI体验模块，例如智能客服、个性化推荐、自动化营销工具等，进一步推动业务智能化升级。随着技术迭代与生态协同效应的增强，微信或将在社交、内容、商业三大领域持续领跑，为用户和商家创造更大价值。

（来源 / 砍柴网AI助手）

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